Giải Mã AI Overview của Google

AI Overviews và Chiến Lược Tối Ưu SEO cho kỷ nguyên mới

Chào mọi người, gần đây sự ra mắt của AI Overviews không chỉ là một bản cập nhật, mà nó là một cuộc cách mạng trong giới SEO nói riêng và Google Tìm kiếm nói chung. Bác Google đang chuyển mình mạnh mẽ từ một "công cụ tìm kiếm" đơn thuần thành một "người bạn đồng hành thông thái", sử dụng Trí tuệ nhân tạo để tổng hợp và đưa ra câu trả lời trực tiếp cho người dùng. Và tôi tin rằng Google đã tính đến việc này rất lâu trước đây rồi, vì họ đã thu thập dữ liệu trong suốt mấy thập niên qua.

Sự thay đổi mang tính nền tảng này đặt ra một câu hỏi thân mật nhưng cấp bách cho mọi doanh nghiệp và chuyên gia SEO: Làm thế nào để chúng ta không chỉ tồn tại mà còn có thể vươn lên và tỏa sáng trong sân chơi mới này?

Hôm nay, Tôi là Phú, 1 chuyên gia sản phẩm Google sẽ chia sẻ đến mọi người một vài thông tin về Google AI Overview cũng như cùng nhau thảo luận về nó nhé.

P/S: Bài này hơi dài các bạn chú ý trước khi đọc

Lịch sử ra đời AI Overview

Sự phát triển nhanh chóng của Trí tuệ Nhân tạo (AI) đang định hình lại nhiều ngành công nghiệp trên toàn cầu, và lĩnh vực công cụ tìm kiếm không phải là ngoại lệ. Google, với vị thế dẫn đầu tuyệt đối trong ngành tìm kiếm, xử lý hàng tỷ lượt truy vấn mỗi ngày và nắm giữ khoảng 90% thị phần toàn cầu, đã tích hợp AI sâu rộng vào các thuật toán cốt lõi của mình, điển hình là RankBrain và BERT, nhằm mục đích hiểu rõ hơn ý định phức tạp của người dùng.  

Trong bối cảnh chuyển đổi này, Google đã chính thức giới thiệu AI Overview – trước đây được biết đến là Search Generative Experience (SGE) – như một phần trong nỗ lực lớn hơn nhằm tích hợp trí tuệ nhân tạo vào trải nghiệm tìm kiếm. Tính năng này, sau một giai đoạn thử nghiệm kéo dài, đã chính thức ra mắt công chúng tại Hoa Kỳ vào tháng 5 năm 2024.

AI Overview xuất hiện nổi bật ở vị trí đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), cung cấp một bản tóm tắt do AI tạo ra để trả lời trực tiếp các truy vấn của người dùng.  

Sự ra đời của AI Overview không chỉ là một bản cập nhật tính năng đơn thuần; nó đại diện cho một sự thay đổi cơ bản trong cách người dùng tương tác với kết quả tìm kiếm. Điều này tạo ra cả những thách thức đáng kể và những cơ hội mới cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số cũng như các chủ sở hữu website.

Google đang thực hiện một bước chuyển mình chiến lược nhằm tái khẳng định vị thế thống trị của mình trong một môi trường thông tin ngày càng được định hướng bởi AI, đặc biệt là trước sự cạnh tranh từ các công cụ AI đàm thoại như Chat GPT.

Bằng cách cung cấp các câu trả lời tức thì, toàn diện trực tiếp trên SERP, Google hướng tới việc đáp ứng ý định của người dùng ngay trong hệ sinh thái của mình.

Điều này được xem là một chiến lược kép: vừa phòng thủ để chống lại các đối thủ mới nổi, vừa tấn công để nâng cao trải nghiệm người dùng, từ đó tăng cường khả năng giữ chân người dùng và củng cố vai trò của Google như cổng thông tin chính yếu. Việc này cho thấy Google đang chuyển mình từ một công cụ tìm kiếm truyền thống sang một nền tảng cung cấp câu trả lời và hành động trực tiếp, ngay cả khi điều đó có thể làm thay đổi các mô hình lưu lượng truy cập web truyền thống

AI Overview là gì?

AI Overview là một tính năng của Google Search, sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các bản tóm tắt tổng hợp thông tin trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm (SERP). Thay vì chỉ hiển thị các liên kết riêng lẻ, AI Overview tổng hợp kiến thức từ nhiều nguồn khác nhau để cung cấp cho người dùng một câu trả lời thống nhất, trực tiếp và toàn diện cho truy vấn của họ. Mục tiêu là giúp người dùng tìm thấy thông tin nhanh chóng và hiệu quả hơn mà không cần phải nhấp vào nhiều trang web.

Cách AI Overview Hoạt động

Hãy hình dung AI Overview như một trợ lý ảo thông minh. Khi bạn đặt một câu hỏi phức tạp, thay vì đưa cho bạn một danh sách các tài liệu để tự đọc, nó sẽ tự mình nghiên cứu, chắt lọc những ý chính từ các nguồn đáng tin cậy nhất và trình bày cho bạn một câu trả lời tổng hợp, dễ hiểu. Được vận hành bởi mô hình Gemini tiên tiến, AI Overview đọc, hiểu và kết nối các ý tưởng để tạo ra một câu trả lời hoàn toàn mới, mạch lạc. Bên cạnh câu trả lời đó, nó cũng không quên giới thiệu những "người thầy" đã cung cấp kiến thức, tức là các trang web nguồn, như một lời cảm ơn và một sự bảo chứng về chất lượng. Mục tiêu cuối cùng của Google là giúp bạn giải quyết những vấn đề phức tạp một cách nhanh chóng và nhẹ nhàng nhất.

Cơ hội và thách thức từ AI Overview

Sự thay đổi này giống như một con dao hai lưỡi, vừa mang đến những thử thách nhưng cũng mở ra những cơ hội tuyệt vời.

Thách thức lớn nhất có lẽ là nỗi lo về việc sụt giảm lưu lượng truy cập. Khi người dùng đã có câu trả lời ngay trước mắt, họ có thể sẽ ít nhấp vào các trang web hơn. Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến những trang chuyên cung cấp thông tin nhanh hoặc định nghĩa đơn giản.

Tuy nhiên, ở một góc nhìn khác, đây lại là một cơ hội vàng. Lưu lượng truy cập có thể giảm về số lượng, nhưng chất lượng lại có thể tăng lên đáng kể. Được Google trích dẫn trong AI Overview giống như một lời khẳng định đầy uy tín: "Đây là một chuyên gia đáng tin cậy trong lĩnh vực này". Điều đó giúp bạn xây dựng lòng tin với khách hàng một cách mạnh mẽ. Hơn nữa, những người dùng nhấp vào liên kết nguồn thường là những người thực sự muốn tìm hiểu sâu, sẵn sàng lắng nghe và hành động. Đó chính là những khách hàng tiềm năng chất lượng nhất mà mọi doanh nghiệp đều mơ ước.

Số liệu phân tích của bên thứ 3

Theo Semrush thì AI Overview đang được triển khai với tốc độ rất nhanh, tỷ lệ truy vấn kích hoạt AI Overview đã tăng từ 6.49% vào tháng 1 năm 2025 lên 13.14% vào tháng 3 năm 2025. Điều này cho thấy Google đang đẩy mạnh việc tích hợp tính năng này vào trải nghiệm tìm kiếm hàng ngày.

Hiện tại AI Overview chủ yếu xuất hiện cho các truy vấn mang tính thông tin. Cụ thể, 88.1% các truy vấn kích hoạt AI Overview là các truy vấn thông tin. Tuy nhiên, đáng chú ý là các truy vấn điều hướng (navigational queries) cũng đã tăng gấp đôi kể từ tháng 1, đạt 1.43%. Điều này cho thấy AI Overview đang mở rộng phạm vi ảnh hưởng sang nhiều loại truy vấn hơn.

Các ngành như Khoa học, Sức khỏe và Xã hội đang chứng kiến sự tăng trưởng lớn nhất về tỷ lệ xuất hiện của AI Overview. Điều này có thể do các ngành này thường có nhiều nội dung thông tin phức tạp, đòi hỏi sự tổng hợp và giải thích rõ ràng.

Tác động đến Tỷ lệ Không Nhấp trong SEO

Ban đầu, có lo ngại rằng AI Overview sẽ làm tăng tỷ lệ không nhấp (zero-click rate) vì người dùng có thể nhận được câu trả lời ngay lập tức mà không cần nhấp vào bất kỳ liên kết nào. Tuy nhiên, nghiên cứu của Semrush lại cho thấy tỷ lệ không nhấp đã giảm nhẹ sau khi AI Overview được giới thiệu. Điều này có thể là do AI Overview cung cấp một bản tóm tắt hữu ích, nhưng vẫn khuyến khích người dùng tìm hiểu sâu hơn bằng cách nhấp vào các nguồn được trích dẫn.

Tối ưu SEO website của bạn cho AI Overview

Để chinh phục được người bạn AI mới này, chúng ta cần một chiến lược SEO tinh tế và chân thành hơn. Đó không phải là những thủ thuật máy móc, mà là sự kết hợp hài hòa của việc xây dựng uy tín, thấu hiểu người dùng và chăm chút cho "ngôi nhà" website của mình.

Trước hết, hãy trở thành một chuyên gia đáng tin cậy. AI của Google được dạy để nhận biết và tôn trọng những tiếng nói có kinh nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền và đáng tin cậy (E-E-A-T). Thay vì chỉ nói "sản phẩm A tốt", hãy chia sẻ câu chuyện trải nghiệm thực tế của bạn, kèm theo những hình ảnh chân thực. Hãy để mọi người biết bạn là ai qua phần giới thiệu tác giả, thể hiện chuyên môn của mình một cách khiêm tốn nhưng rõ ràng. Sự công nhận từ các trang báo hay chuyên gia khác cũng giống như những lời giới thiệu tốt đẹp, giúp nâng cao vị thế của bạn. Và tất nhiên, một ngôi nhà an toàn (HTTPS) với địa chỉ liên hệ rõ ràng luôn tạo cảm giác yên tâm cho khách ghé thăm.

Tiếp theo, hãy học cách lắng nghe và trò chuyện với khách hàng. AI Overview sinh ra để giải đáp những băn khoăn phức tạp. Vì vậy, hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và suy nghĩ xem họ thực sự đang hỏi gì. Thay vì những từ khóa ngắn gọn, hãy tập trung vào các câu hỏi dài và cụ thể, chẳng hạn như "làm thế nào để chọn máy lọc không khí phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ?". Khi bạn trả lời đúng những câu hỏi này một cách trực tiếp, ngắn gọn và dễ hiểu, bạn đã tiến một bước rất gần đến việc được AI chú ý, giống như việc được xuất hiện trong các Đoạn trích nổi bật (Featured Snippets) trước đây.

Để giúp Google hiểu bạn hơn, hãy sử dụng "ngôn ngữ" của Google. Dữ liệu có cấu trúc (Schema Markup) chính là thứ ngôn ngữ đó. Nó giúp bạn "chú thích" cho Google biết rằng: đây là một bài viết hướng dẫn, kia là một bài đánh giá sản phẩm, còn đây là một trang hỏi đáp. Khi Google hiểu rõ nội dung của bạn, việc trích dẫn thông tin sẽ trở nên dễ dàng và chính xác hơn.

Hãy biến website của bạn thành một thư viện kiến thức chuyên sâu. Thay vì viết những bài rời rạc, hãy xây dựng các cụm chủ đề (Topic Clusters). Hãy có một bài viết tổng quan thật chi tiết về một chủ đề lớn, và nhiều bài viết nhỏ hơn để đi sâu vào từng ngóc ngách của nó. Khi bạn kết nối chúng lại với nhau bằng các liên kết nội bộ, bạn đang cho Google thấy rằng bạn không chỉ biết về một vấn đề, mà bạn thực sự là một chuyên gia am hiểu về cả lĩnh vực đó.

Tất nhiên, tất cả những điều trên cần được xây dựng trên một nền tảng vững chắc. Một website yếu tố kỹ thuật tốt: tải trang nhanh, thân thiện với di động, cấu trúc UI/UX đẹp và chuyên nghiệp, giống như một ngôi nhà có nền móng vững chãi, luôn sẵn sàng chào đón khách ghé thăm.

Cuối cùng, SEO là một hành trình chứ không phải là đích đến. Hãy thường xuyên theo dõi, đo lường và học hỏi. Sử dụng Google Search Console để xem những nội dung nào của bạn đang được AI yêu thích. Phân tích cách chúng được trình bày và không ngừng thử nghiệm để làm tốt hơn.

Bảng Các Chiến lược SEO Thích nghi với AI Overview

Tóm lại

AI Overviews không phải là một mối đe dọa. Đó là một lời mời gọi, một sự thúc đẩy để tất cả chúng ta cùng nhau tạo ra những nội dung chất lượng và giá trị hơn. Google đang muốn trao phần thưởng cho những ai thực sự mang lại kiến thức hữu ích, chia sẻ chuyên môn sâu sắc và xây dựng được lòng tin với cộng đồng.

Hãy xem đây là một cơ hội tuyệt vời để nâng tầm thương hiệu, trở thành một người bạn chuyên gia đáng tin cậy và thu hút những người dùng thực sự chất lượng. Tương lai của SEO đã đến, và nó thuộc về những người tạo ra giá trị bằng cả trái tim.

Ngành SEO không chết, nhưng nó đang trải qua một sự chuyển đổi sâu sắc. AI không thay thế SEO truyền thống mà tăng cường và định hình lại nó. Các nhà tiếp thị và chủ sở hữu website cần liên tục theo dõi các thay đổi của Google, thử nghiệm các chiến lược mới và ưu tiên việc cung cấp giá trị thực sự cho người dùng. Việc xây dựng thẩm quyền thương hiệu và nội dung chuyên sâu, đáng tin cậy sẽ là chìa khóa để duy trì khả năng hiển thị và thành công trong kỷ nguyên tìm kiếm do AI dẫn dắt.

Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, có thể trực tiếp đăng câu hỏi của bạn lên Diễn đàn hỗ trợ người dùng SEO của Google tại đây: https://support.google.com/webmasters/thread/new?hl=vi 

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này của tôi.